Expédition & Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de l'achat sur le site.
L'acheteur doit s'assurer que ses coordonnées soient correctes et complètes.
Faute de respect des procédures exposées ci-dessus, LA BOUTIQUE DE CHARLY’S toute responsabilité.
Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique (flashage) de la poste faisant foi.
En présence d'une anomalie apparente du colis (colis endommagé, traces de liquide, etc…), l'acheteur ou le destinataire des produits commandés peut soit accepter soit refuser le produit. S'il l'accepte, il ne doit pas ouvrir le colis mais est invité à le rapporteur non ouvert dans un délai de cinq jours ouvrés et conformément à notre politique de retour.
L'ouverture dite colis exclut tout recours auprès de La Poste.
La société LA BOUTIQUE DE CHARLY’S garantit, conformément aux dispositions légales, le client, contre tous les vices cachés, provenant d'un défaut de fabrication affectant les produits livrés et les rendant inaptes à l'utilisation.
Cette garantie est strictement limitée au remplacement ou au remboursement des produits défectueux. Les produits remplacés ou remboursés reviennent à la propriété de la société LA BOUTIQUE DE CHARLY’S et doivent lui être rendus rapidement.
L'acheteur pourra obtenir le remboursement ou le remplacement du produit dans les 14 jours suivant le retour du bien à la société LA BOUTIQUE DE CHARLY’S.
Dans tous les cas, l'acheteur doit signaler à la société LA BOUTIQUE DE CHARLY’S ces incidents dans les 24h par mail en précisant le numéro de commande.
LA BOUTIQUE DE CHARLY’S se réserve le droit d'annuler une commande en cas de difficultés trop importantes pour le transporteur d'effectuer la livraison.
Les délais de livraison, à la suite de la validation de la commande de l'acheteur, sont les suivants :
– En France métropolitaine : MONDIAL RELAY
3 à 5 jours ouvrés.
Toute commande effectuée avant 12h, du lundi au vendredi (hors jours fériés), est généralement traitée le jour même dans la limite des stocks disponibles.
LA BOUTIQUE DE CHARLY’S ne pourra en aucun cas être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison sauf en cas de retard de plus de 30 jours injustifié.
Exception faite de ce dernier cas, les dépassements des délais de livraisons ne pourraient donner lieu à dommages et intérêts ou à annulation de commande.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans le récapitulatif d'achat en votre commande et du lieu de livraison. Ils s'affichent juste avant de procéder au paiement.